住客点评>>
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好评在外游玩了不少地方突然就想到了这里，然后不假思索的就冲过来了。很喜欢这里环境很好。酒...
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好评环境、价格、老板都很不错：住了两天
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好评房间很大，很舒服，老板很热情，强烈推荐
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好评地理位置很好，而且老板人也不错，周边都有吃的，很方便，下次还来这家。
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好评百花谷还真是身在百花当中啊，到处都有花的存在。真的太美了，就感觉自己像公主一样。下次...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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百花谷客栈交通指南
酒店位处大研古城，也就是通常所说的丽江古城中。周边环境清幽静谧，适合来丽江寻求宁静的您。从客栈步行到店铺云集的商业街只需4分钟，步行到四方街8分钟，到丽江最著名的火塘吧江湖只需2分钟。古城是步行街，车辆不允许进入，只能停在城外步行进来。离我们最近的入口是市一中（丽江市第一高级中学），下车后步行6分钟即到客栈。
（1）丽江机场距离大研古城约29公里。您可以从乘坐机场大巴（20元）到终点站会换乘出租车（7~10元）到达离我们客栈最近的古城入口：市一中。从机场直接打车到古城费用约100元。我们也可以为您安排接机车辆，费用是80元一趟车。
（2）丽江火车站距离大研古城约10公里。可以乘坐公交车(1元)，或蓝色面包车（10元），或出租车（30元）到达离我们客栈最近的古城入口：市一中。
（3）丽江公路客运分客运站和高快客运站。打车到古城费用10~15元。